Viral Karyawan Magang Alfamart Dibentak Hingga Menangis, Bagaimana SOP Sebenarnya?

Dalam akun tersebut, Alfamart juga menyatakan bahwa pengambilan video dan penyebarluasannya di media sosial dilakukan tanpa sepengetahuan dan persetujuan perusahaan.

Video tersebut tentunya menuai banyak kritik dari masyarakat. Untuk itu, pihak Alfamart meminta maaf atas kejadian tersebut.

Alfamart juga mengklaim akan menerima semua kritik dan saran dari masyarakat terkait beredarnya video karyawannya yang dibentak hingga menangis.

Keadaan Terkini Karyawan Magang Alfamart Dibentak Hingga Menangis

Diketahui, usai dibentak atas kesalahan tidak menyapa pelanggan, karyawan magang wanita tersebut kembali melanjutkan masa pelatihannya dengan komitmen untuk melayani konsumen dengan baik.

Lalu, bagaimana dengan oknum yang membentak karyawan magang dalam video?

Oknum tersebut telah dipanggil dan ditegur keras oleh pihak Alfamart pada Senin, 16 Januari 2023 lalu. Pihak Alfamart juga mengklaim telah memberikan sanksi kepada oknum tersebut.

Melalui unggahan pada akun Instagram resminya tersebut, perusahaan juga mengucapkan terima kasih kepada masyarakat yang responsif terhadap kasus karyawan magang Alfamart dibentak hingga menangis. **** (Kontributor: Meilisa Jibrani)

Baca artikel menarik lainnya di hariane.com